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物業服務專業術語注解 | 2024-12-10 |
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=N5CnnA9S4juYlY1QYWKFvNiXm9IWhElafyAfFo-4L6Zbfw00AWk29xuKqAhRNcL5b2u_fYubQIwIAUR5GTTp7Swed4No_Hnd8rMHtKFIpyu" 隨著物業管理市場化的推進,物業管理的內涵與外延均發生了巨大的變化。物業管理由新建住宅區延伸至老舊住宅區,進而拓展至包括寫字樓、工業廠房、醫院、學校、后勤機關辦公樓、博物館、倉庫、體育場館、農貿市場、綜合性商場、步行街、軌道交通車站等各種業態。n隨著客戶法律意識增強,需求不斷增大,物業費上漲困難,成本支出較大,導致物業服務品質下降,客戶的需求日益不能得到滿足,投訴率逐年呈增加趨勢,給物業服務企業帶來了極大的考驗。n隨著物業服務企業等級資質的取消,物業服務企業準入市場的門檻越來越低,使物業服務企業注冊突飛猛進的增加,加之大型的物業服務企業并購,市場競爭力凸顯。n為了更好的做好物業服務工作,掌握物業服務的專業術語有利于填充服務中的空白,用專業促進合法、合規服務。n1、物業管理:是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。n2、物業:是指房屋及與之相配套的設備、設施和相關場地。n3、在管物業:指物業服務企業按委托合同進行管理服務的各類房屋。具體按用途分為住宅、辦公用房、商業用房、廠房倉庫、其他用房。n4、物業管理前期介入:物業管理前期介入是指物業公司在接管項目以前的房地產開發各個階段,包括項目決策、規劃設計、營銷策劃、施工建設、竣工驗收等,就參與介入,從物業管理運作和業主使用角度對物業的環境布局、功能規劃、樓宇設計、材料選用、設備選型、配套設施、管線布置、房屋租售、施工質量、竣工驗收等多方面提供有益的建設性意見,以確保物業設計和建造質量,為物業投入使用后的物業管理創造條件,同時有效的前期介入可以減少接管驗收時的返修工作量,為確保業主正常入住奠定基礎。n5、前期物業管理:即物業從開始交付給業主到業主成立業主大會之間這段時間的物業管理。n6、房屋建筑主體:指建筑實體的結構構造,包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點和基礎等。n7、業主:是指物業的所有權人。n8、業主大會:指由物業管理區域內全體業主組成、在物業管理活動中代表和維護全體業主合法利益的組織。n9、管理規約:指由業主承諾的,對全體業主具有約束力的有關物業使用、維護及其管理等方面行為的合同。n10、物業共用部位:指物業管理中的住宅共用部位、共用設施設備。住宅共用部位,是指根據法律、法規和房 關鍵字標籤:台北駐點清潔 |
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